よくある質問
ソフトボードについて
Q：サーフボードについて、モデルの違いを教えてください。
A：サーフボードのモデル比較をご確認ください。
Q：初心者にはどれがおすすめですか？
A：基本的には長さと浮力があって波のパワーを受けやすくテイクオフが安定する8’0” 66Lをおすすめしています。小柄な方、持ち運びや収納の利便性を重視される方には7’2”もおすすめです。サーフィンの上達は継続がカギですから、初心者のうちはテイクオフしやすく波に乗る楽しさがたくさん味わえるボードをおすすめします。
Q：デッキパッドは貼れますか？
A：ワックスシートやデッキパッドの貼り付けは可能ですが、一般的に、ハードボードと比較すると剥がれやすいので、粘着力の強いものをお選び頂くことをおすすめします。なおワックスフリータイプはデッキ表面が凸凹した加工が施されているため、剥がれやすいのでおすすめしません。
Q：ドルフィンできますか？
A：体格や技術によりますが、一般的には6’4”以上は基本的にドルフィンはできないものと考えて頂ければと思います。5’4”であれば、慣れればドルフィンできる方も多くいます。
Q：他の色の発売予定はありますか？
A：基本的にはサイトに公開されているカラーが全てですが、不定期でNEWカラーを発売することがございます。NEWカラー発売のお知らせや先行予約開始のお知らせは、Instagramのストーリーにて随時配信しておりますので、フォローしてチェックして頂ければと思います。
Q：使用後、水抜きは必要ですか？
A：表面をスポンジ素材で包んでいるため、他社様のソフトボード同様、使用後の水抜きは必要になります。ソフトボードのお手入れ方法も参考にしてください。
Q：実物はどこで見られますか？
A：申し訳ありませんが、ネット専業のため実物を見られる場所がございません。
ポンチョ、アクセサリについて
Q：マイクロファイバーのポンチョはコンパクトに折り畳めますか？
A：綺麗に折り畳むと約43 x 37 x 10 cmの大きさになります。程よい厚みのあるポンチョですのでコンパクトなタイプではないです。
Q：リーシュは膝用としても使えますか？
A：膝用として使用している方もいらっしゃいますが、足首用として作っています。
配送について
Q：離島に配送できますか？
A：ほとんどの離島には配送可能ですが、サーフボードなどの大型商品は追加料金をいただく場合があります。チェックアウト時に表示される送料にてご確認ください。なお、まれに一部の離島には配達できない場合があり、ご注文をキャンセルさせていただくこともあります。ご了承ください。
Q：配送日時の指定はできますか？
A：お届け日指定が必要な場合、購入前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。事前の時間指定はできません。お届け予定日の前日に配送会社より連絡がありますので、直接ご調整をお願いします。
Q：いつ頃届きますか？
A：購入から3営業日以内に、購入時に登録頂いたメールアドレスに発送通知メールをお送りいたしますので、そちらで確認頂けます。
Q：営業所止めは可能ですか？
A：ご住所によっては可能です。お問い合わせフォームよりその旨と郵便番号をご連絡頂ければお調べさせて頂きます。
その他
Q：セールをすることはありますか？
A：不定期で実施することがあります。Instagramをフォロー頂ければ、ストーリーにてお知らせ致します。
Q：注文確認メールが届きません。購入できていますか？
A：購入時に登録頂いたメールアドレスに注文確認メールをお送りしています。メールアドレスに間違いがない場合、迷惑メールに入っている場合がありますのでご確認お願い致します。それでも見つからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A：サイト上で入荷予定時期の記載がない商品は入荷時期未定です。Instagramをフォロー頂ければ、ストーリーにてお知らせ致します。Q：SOLD OUTしている商品はいつ入荷しますか？