よくある質問

ソフトボード

初心者にはどれがおすすめですか?

基本的には、長さと浮力があって波のパワーを受けやすくテイクオフが安定する8’0” 66Lをおすすめしています。小柄な方、持ち運びや収納の利便性を重視される方には7’2” 56Lもおすすめです。

サーフィンの上達は継続がカギですから、初心者のうちはテイクオフしやすく波に乗る楽しさがたくさん味わえるボードをおすすめします。

加えて、上記の2モデルに関しては、ソフトフィンを採用しているので、当たった時の怪我のリスクを低減できるので、サーフボードや海での身のこなしに慣れる前の初心者の方に最適です。

デッキパッドは貼れますか?

ワックスシートやデッキパッドの貼り付けは可能ですが、一般的に、ハードボードと比較すると剥がれやすいので、粘着力の強いものをお選び頂くことをおすすめします。なおワックスフリータイプはデッキ表面が凸凹した加工が施されているため、剥がれやすいのでおすすめしません。

ドルフィンスルーはできますか?

体格や技術によりますが、一般的には6’4”以上は基本的にドルフィンスルー(ダックダイブ)は難しいと考えてください。

他の色の発売予定はありますか?

基本的にはサイトに公開されているカラーが全てですが、不定期でNEWカラーを発売することがございます。NEWカラー発売のお知らせや先行予約開始のお知らせは、Instagramのストーリーにて随時配信しておりますので、フォローしてチェックして頂ければと思います。

使用後、水抜きは必要ですか?

表面をスポンジ素材で包んでいるため、他社様のソフトボード同様、使用後の水抜きは必要になります。ソフトボードのお手入れ方法も参考にしてください。

実物はどこで見られますか?

申し訳ありませんが、ネット専業のため実物を見られる場所がございません。

リーシュも一緒に買いましたが、リーシュだけ届きました。ボードは買えてますか?

ボードとアクセサリ類は別送されます。ボードの配送状況は、購入から3営業日以内に、購入時に登録頂いたメールアドレスに発送通知メールをお送りいたしますので、そちらで確認頂けます。

修理はどうすればいいですか?

ソフトボード専用のリペアキットがあるので、基本的にはそちらを使用してリペアすることをお勧めします。リペア剤はソーラーレズ(Solarez)社の商品が有名で、Amazonや楽天で「ソフトボード リペア剤」などで検索すればすぐ見つけられると思います。

通常ソフトボードのリペア剤はコア素材用と表面のソフト素材用の2剤がセットになっているので、傷の度合いによって使い分けます。

表面だけ傷ついている場合は、ソフト素材用のリペア剤のみを使用し傷を塞ぎます。

傷が深く、コア素材がひび割れている場合は、コア剤でコア素材のひびを修復してからソフト素材でソフト面を修復する必要があります。

付属フィンの色は変えられますか?

残念ながら、フィンカラーの変更は承っておりません。

お支払い

予約販売商品はいつ支払いですか?

予約時に決済となります。

クレジットカードの分割払いはできますか?

はい、できます。ただし、カードの契約上、分割払いが利用可能となっていることが条件です。お支払い方法選択の際に、代替決済手段を選択>「クレジットカード決済(3Dセキュア)- SBPS」を選択すると、カードの分割払いが利用可能となります。

ポンチョ、アクセサリ

マイクロファイバーのポンチョはコンパクトに折り畳めますか?

綺麗に折り畳むと約43 x 37 x 10 cmの大きさになります。程よい厚みのあるポンチョですのでコンパクトなタイプではないです。

リーシュは膝用としても使えますか?

膝用として使用している方もいらっしゃいますが、足首用として作っています。

アクセサリのプレゼントラッピングはできますか?

申し訳ありませんが、現在ラッピング対応はしておりません。

配送

離島に配送できますか?

ほとんどの離島には配送可能ですが、サーフボードなどの大型商品は追加料金をいただく場合があります。チェックアウト時に表示される送料にてご確認ください。なお、まれに一部の離島には配達できない場合があり、ご注文をキャンセルさせていただくこともあります。ご了承ください。

配送日時の指定はできますか?

お届け日指定が必要な場合、購入前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。事前の時間指定はできません。お届け予定日の前日に配送会社より連絡がありますので、直接ご調整をお願いします。

いつ頃届きますか?

購入から3営業日以内に、購入時に登録頂いたメールアドレスに発送通知メールをお送りいたしますので、そちらで確認頂けます。

営業所止めは可能ですか?

ご住所によっては可能です。お問い合わせフォームよりその旨と郵便番号をご連絡頂ければお調べさせて頂きます。

その他

セールをすることはありますか?

不定期で実施することがあります。Instagramをフォロー頂ければ、ストーリーにてお知らせ致します。

注文確認メールが届きません。購入できていますか?

購入時に登録頂いたメールアドレスに注文確認メールをお送りしています。メールアドレスに間違いがない場合、迷惑メールに入っている場合がありますのでご確認お願い致します。それでも見つからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

SOLD OUTしている商品はいつ入荷しますか?

サイト上で入荷予定時期の記載がない商品は入荷時期未定です。Instagramをフォロー頂ければ、ストーリーにてお知らせ致します。

問題は解決しましたか?

問題が解決できない場合はお問合わせください。